沈昭点了点头。

“伯母说得对，老伙计确实不好管，所以我想着未来百宝阁的伙计，一个老伙计都不招。”

邹氏挑了挑眉。

“那你招什么人？”

沈昭一条一条地列举：“招年轻人，没做过生意的、脑子灵活的、嘴甜的。”

“从头教起，比改老毛病容易。”

“而且，百宝阁的伙计月钱可以比市面上多三成，再包三餐食宿。

多出来的银子和待遇，买的便是他们的笑容。”

邹氏已不知是第几次沉默了。

她脑子里把沈昭的话翻来覆去地过了一遍。

招年轻人、从头教起，倒是一条新路子。

年轻人听话，有干劲儿，不会仗着资历跟她叫板，哪怕犯点错，也能慢慢成长起来。

至于那些老伙计……也许该让他们去带带新人，能改就改，不能改也别勉强。

想到这，邹氏不由感慨一声：“多三成月钱买笑容，这账，二公子算得倒是清楚。”

王栋在旁边终于忍不住了。

他举着手，表情兴奋，像只看见了肉骨头的金毛犬。

“娘，那个会员制，能给我也办一个吗？

我想当第一个会员，优先预订……”

邹氏头也不抬：“你月钱够花五十两吗？”

王栋被噎住了。

他虽然吃喝不愁，过得锦衣玉食。

但他娘怕他大手大脚，实际到手的月钱每月只有五两，不吃不喝攒十个月才够五十两。

而且他每个月都花得精光，哪来的余钱？

他在心里默默流泪。

背景板连会员都当不起。

沈昭略过这些插科打诨，趁着气氛正好，继续往下解释。

“最后一条，话术培训也是重中之重。”

他声音突然拔高了半度，带着一种市井商贩的油滑腔调，像是学伙计说话。

“不能喊‘客官要点什么’，这话听着就像在催人花钱。”

“要说‘您想看点什么？

我给您介绍’，这样听着像在帮忙，不是在做买卖。”

邹氏把这两句话默念了一遍。

前一句让她想转身走人，后一句让她愿意在铺子里多站一会儿。

就这么几个字的差别，却感觉完全不同。

“每个区域还要配专门的导购，懂货物，能讲解，嘴皮子利索。”

“文房区的导购要懂笔墨纸砚，香薰区的导购要懂香料配方。
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