第16章 乡下来的土包子(2/3)

谁的亲戚朋友中没有农民?

售货员的行为无疑也像一根刺扎到了他们身上。

售货员的脸色青一阵白一阵,方才的嚣张气焰泄了大半,手脚都有些发僵,还想硬撑着狡辩两句:

“我…我不过随口一说…”

“好一个农民是革命的主力军,劳动最光荣!

小姑娘,不简单啊!”

人群中走出一位中年男人,约莫四十多岁,穿着蓝色中山装,头发梳得整整齐齐,面容方正,眉眼带着几分威严,胸前别着一枚百货大楼的工作徽章。

他方才就站在人群后面,将方才发生的一切看得一清二楚。

柜台后的售货员瞥见来人,脸色一白,嘴唇哆嗦了几下,声音发颤:

“白、白经理。”

白经理没有理会她慌乱的神色,目光扫过围观的人群,最后落到脸色苍白的售货员身上,语气沉了下来:

“事情的经过,我都看到了。

身为百货大楼的售货员,不以本分服务群众,反倒以貌取人言语侮辱顾客,王小丽你就是这么干工作的?”

“还有,我记得这已经不是第一次你和顾客发生冲突了吧?”

王小丽只觉得双腿发软,快要站不住,想要辩解却一句话都说不出来,只能垂下头,听经理安排。

白经理目光沉沉落在王小丽身上,当着围观群众的面,做出处置。

“按照百货大楼的规章制度,对你做出处理。

本月奖金作废,当月工资减半。

往后如果再发生类似的事情,你就直接走人,百货大楼容不下你这尊大佛。”

说完白经理又转头迎向围观的群众,眼神和蔼,态度恳切:

“今天这件事给我们百货大楼敲了警钟,往后我们会好好反省,加强对售货员的思想教育,严格约束工作作风。

也希望在场的广大群众多多监督,遇到服务态度不好的售货员,积极向我们反映,我在这里先谢谢大家!”

听着白经理一番情真意切的表态,围观的群众纷纷点头,不少人自发鼓起掌来。

姜若兰站在一旁,不由感慨:

“领导不愧是领导,一番话不但解决了问题,平息了顾客的怒火,又树立了个人威信,还成功地挽回了百货大楼的形象,实在是高!”

掌声渐渐落下,白经理抬手虚按了按:

“各位乡亲,麻烦大家都散了吧,咱们不要聚集在这,也影响大家购物,多谢大家!”

白经理脸上带着歉意,转头看向姜若兰和周建平:

“两位同志,今天实在是过意不去,是我们没做到位,让你们平白受了委屈,今天,我亲自为二位服务。”

说着,把墙上枣红色的羊毛大衣取下:

“同志,那边有试衣间,你可以去试下。”

姜若兰接过衣服,转身去试。

片刻之后,她掀开门帘,走了出来。

枣红色的羊毛大衣穿在身上长度刚好,肩线贴合身形,收腰的设计衬得她腰身纤细,原本白净的肤色被暖融融的枣红色映得愈发温润。

周建平原本靠在柜台边,目光落到她身上,瞬间就看呆了。

他见过姜若兰素净的样子,干活的样子,唯独没见过这么光彩照人的她。
本章未完,请翻下一页继续阅读.........

按 ← 键 上一页,按 → 键 下一页,按 Enter 返回目录。